Bed Bath & Beyond가 온라인 소매업체로 돌아왔습니다.
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Bed Bath & Beyond가 온라인 소매업체로 돌아왔습니다.

Jul 27, 2023

Bed Bath & Beyond의 웹사이트는 새로운 소유자인 Overstock.com에 의해 화요일에 재출시되어 올해 초 파산 선고를 받은 상징적인 가정용품 소매업체에 새 생명을 불어넣었습니다.

Overstock CEO Jonathan Johnson은 Bed Bath의 브랜드 이름과 Overstock의 비즈니스 모델을 결합하여 "급상승할 수 있는 비즈니스를 만드는 것"이 ​​목표라고 말했습니다.

Johnson은 새 웹사이트를 방문하는 고객이 이전 Bed Bath & Beyond 고객 계정에서 복원된 최대 50달러의 충성도 보상 포인트를 볼 수 있으며 회원을 위한 모든 현재 보상과 함께 20% 할인, 멤버십 양도 등 다양한 혜택을 누릴 수 있다고 말했습니다. Overstock의 이전 로열티 프로그램인 Club O를 새로운 Welcome Rewards 로열티 프로그램으로 변경 새로운 Bed Bath & Beyond 모바일 앱을 다운로드하는 모든 사람에게 최초 구매 시 25% 할인이 적용됩니다.

Overstock이 Bed Bath & Beyond라는 이름을 채택한 이유를 묻는 질문에 Johnson은 다음과 같이 말했습니다. "사람들은 Overstock을 청산으로 간주합니다. 이는 우리가 시작했을 때인 25년 전과 같았지만 지난 20년 동안은 그렇지 않았습니다."

존슨은 "우리는 몇 년 동안 베드배스(Bed Bath)와 비욘드(Beyond)를 질투심을 갖고 지켜봤다"며 "우리는 그들의 이름이 정말 마음에 들었고 사람들이 사랑한 상징적인 브랜드였다"고 말했다.

Overstock이 Bed Bath & Beyond의 지적 재산과 디지털 자산을 파산 상태에서 현금 2,150만 달러에 성공적으로 구입했다고 발표한 6월에 재출시가 예고되었습니다.

Bed Bath & Beyond는 오랫동안 운영해온 가정용품 사업을 재부팅하려는 시도가 수년간 실패한 후 4월에 11조 보호를 신청했습니다. 나머지 모든 Bed Bath & Beyond 실제 매장은 이번 주말에 공식적으로 문을 닫을 예정입니다.

1999년 청산인으로 출범해 2002년 상장한 Overstock.com은 지난 분기 분기 순수익이 전년 동기 대비 20% 감소한 4억 2,200만 달러를 기록했습니다. 회사는 같은 3개월 동안 분기별 순손실 7,300만 달러를 기록했습니다. 해당 분기 활성 고객 수는 460만명으로 지난해 같은 기간보다 29% 감소했다.

오버스톡은 코비드-19 대유행 기간 동안 가정용품에 대한 수요가 급증한 후 상당한 판매 모멘텀을 잃었으며, 이는 주가가 2020년 8월 약 121달러에서 월요일 거래 종료 시 약 36달러로 하락한 것을 반영합니다.

Johnson은 내부 고객 조사 조사에 따르면 Bed Bath & Beyond가 북미 소비자들 사이에서 여전히 상위 5위 가정용품 소매 브랜드로 간주되는 것으로 나타났습니다. 새로운 웹사이트는 최근 캐나다에 개설되었으며 호평을 받고 있다고 그는 말했습니다.

그러나 다시 출시된 Bed Bath 웹사이트는 경쟁 온라인 소매업체의 광대한 시장에서 자신을 분리하기 위해 거래 및 할인에 크게 의존해야 할 수도 있다고 GlobalData 컨설팅의 소매 담당 전무 이사인 Neil Saunders가 말했습니다.

"Bed Bath & Beyond에서는 제안과 거래가 큰 부분을 차지했습니다."라고 그는 말했습니다.

새 회사는 Bed Bath 매장 폐쇄로 인해 궁극적으로 방해를 받을 수도 있다고 Saunders는 말했습니다.

"당신이 원하지 않는 것은 Bed Bath & Beyond가 레이더를 떨어뜨리는 것입니다."라고 그는 말했습니다. "2~3년이 지나면 기억은 흐려질 것입니다. 따라서 소비자의 마음 속에 브랜드를 계속 살아있게 하는 전략이 필요합니다."

Johnson은 회사의 전략이 성과를 거둘 것이라고 확신합니다.

그는 "우리의 견해는 잘못된 경영이 기업을 죽일 수는 있지만 브랜드를 죽이지는 않는다는 것"이라고 말했다. "Bed Bath 브랜드는 여전히 가정과 강하게 연관되어 있으며 여전히 많은 사랑을 받고 있습니다."

이 기사는 원래 NBCNews.com에 게시되었습니다.